Há dois meses, a Coop, uma das principais cadeias de supermercados da Suécia, com cerca de 800 lojas em todo o país, lançou a sua primeira loja não tripulada em Sätrahöjden, em Gävle, que está equipada com etiquetas de prateleira eletrónicas ZKONG para uma solução omnicanal relacionada.
Essa pequena loja piloto de 30 metros quadrados é perfeita para quem quer comprar suplementos nutricionais e oferece cerca de 400 SKUs diferentes de congelados, secos e resfriados a qualquer hora do dia, além do serviço click and collect.
O cliente entra na loja, escaneia os itens e paga por meio do aplicativo específico da Coop, também pode buscar mais informações escaneando os códigos QR nas etiquetas eletrônicas das prateleiras ZKONG.
Desafios:
Coop percebeu que era preciso muito tempo e mão de obra para produzir e imprimir todas as etiquetas eletrônicas das prateleiras e fixá-las firmemente nas prateleiras.E era fundamental garantir também que os preços estavam 100% corretos.
Mas a loja não tripulada não tinha uma caixa registadora ou um armazém tradicional para ajudar nas operações do dia-a-dia.A empresa precisava de uma solução flexível para exibir seus preços e mais informações que fossem fáceis de gerenciar e econômicas.
Solução de etiqueta eletrônica de prateleira ZKONG:
As etiquetas eletrônicas de prateleira ZKONG estão prontas para serem instaladas nas 150 lojas da COOP.O sistema em nuvem ZKONG pode ser implantado em servidores em nuvem pública, eliminando a necessidade de instalação local e permitindo que a sede da COOP gerencie as mercadorias em cada loja em tempo real.
Em termos de integração, a plataforma ZKONG é capaz de fornecer mais de 200 interfaces abertas, oferecendo uma forma eficaz e comprovada de minimizar o tempo de teste e instalação.
Resultados :
√ Gerencie e monitore as etiquetas eletrônicas das prateleiras da sua loja a qualquer hora e em qualquer lugar.
√ Alterações de preços precisas, corretas e totalmente automáticas.
√ ESLs e itens podem ser amarrados/desamarrados diretamente na loja.
√ Integração fácil e rápida com os sistemas existentes da cooperativa
√ Os clientes podem visualizar detalhes do produto via smartphone.
√ Redução de custos em processos manuais, perda de etiquetas de papel com preços errados.
Horário da postagem: 31 de março de 2021