A comida é a busca eterna da humanidade. A relação procura e oferta explica parcialmente porque a indústria da restauração sempre floresceu em diferentes épocas. Agora, nesta era de tecnologia, embora o negócio da indústria da restauração ainda seja próspero, como empregar a tecnologia para estimular ainda mais a sua dinâmica?
Nos restaurantes tradicionais, um trabalho importante dos trabalhadores da loja é anotar ou simplesmente lembrar o que os clientes pedem. No entanto, este processo pode ser falível durante o horário de pico do jantar e levar a uma situação um tanto embaraçosa, como pratos errados ou perdidos. Além disso, uma grande quantidade de trabalho e tempo são gastos neste processo tedioso, de modo que é difícil atualizar totalmente o atendimento ao cliente.
A etiqueta eletrônica de prateleira ZKONG ajuda os restaurantes a elevar a experiência do cliente de vários ângulos.
- ZKONG ESL exibe e atualiza automaticamente as informações do pedido quando os garçons inserem as informações em seus dispositivos e atualiza o prato servido em tempo hábil, para que clientes e garçons não precisem se lembrar do que pediram.
- Não existe mais processo falível de escrita ou memorização. Os funcionários da loja economizam mais tempo do processo tedioso e que exige atenção para poder perceber as necessidades dos clientes e oferecer-lhes um serviço mais meticuloso.
- Cada vez mais clientes prestam mais atenção às coisas do que à comida em si na hora de escolher um restaurante. Para eles, e especialmente para os Millennials e a Geração Z, procuram a sustentabilidade, pelo que um restaurante digitalizado, sem papel, que poupa mão-de-obra e equipado com um sistema operativo altamente eficiente, é capaz de satisfazer plenamente as suas necessidades.
Os cenários de aplicação da etiqueta eletrônica de prateleira vão muito além do setor de varejo. Todo mundo adora comida e nós também. O sistema ESL em nuvem amadurecido da ZKONG ajudará os restaurantes a completar a transformação digital.
Horário da postagem: 15 de novembro de 2022