Empregar tecnologia para permitir a transformação digital das lojas é o principal objetivo da ZKONG.No entanto, tem havido uma preocupação sobre se a tecnologia substituirá as pessoas e diminuirá o valor destas últimas.
Tecnologia relacionada ao varejo, comoSistema de nuvem ESLajuda a cumprir tarefas demoradas que são básicas para a operação da loja, como atualização rápida de muitosetiquetas de preçoe verificação precisa do nível de estoque.
Nas lojas tradicionais, os funcionários passam muito tempo fazendo esse tipo de trabalho e, portanto, dificilmente conseguem fornecer um atendimento abrangente ao cliente.Mas após a introdução do ESL, o trabalho na loja obtém tempo suficiente para dedicar-se a trabalhos mais orientados para o processo, tais como orientação ao consumidor e planeamento de estratégias promocionais.
Ou seja, a tecnologia nunca é suficiente sem as pessoas e não só requer a colaboração humana para funcionar, mas também permite que as pessoas realizem um trabalho mais significativo.
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Horário da postagem: 14 de novembro de 2023