O negócio retalhista pode ser facilmente alterado pelo ambiente de marketing flutuante, especialmente para os retalhistas tradicionais que não adotaram ferramentas tecnológicas, enquanto os proprietários de empresas que recorrem à tecnologia estão a receber feedback atualizado dos clientes e a aumentar a produtividade. Além disso, o retorno a longo prazo compensará tanto o investimento em ferramentas tecnológicas como os factores de produção tradicionais, conduzindo a mais lucros.
A escassez de mão-de-obra não ocorre apenas em determinadas indústrias ou profissões. À medida que o tempo e o mercado mudam ao longo do tempo, os factores que afectam a procura e a oferta de trabalho também mudarão. Deveria haver uma solução universal para aliviar a pressão causada pela escassez de mão-de-obra. Ou seja, a tecnologia, que muda todo o sistema de funcionamento do negócio e o transforma em formato digital.
Como as tecnologias lidam com o problema da escassez de mão de obra
De acordo com a ZEBRA, 62% dos compradores não confiam totalmente nos varejistas para atender aos pedidos. Para aumentar o nível de confiança, os retalhistas estão a adotar cada vez mais soluções de retalho inteligentes para aumentar a eficiência dos trabalhadores nas lojas e melhorar a ligação entre a frente e a parte de trás da loja.
A adoção do sistema eletrônico de etiquetagem nas prateleiras minimiza a influência da escassez de mão de obra no negócio varejista. Primeiro, a ESL aumenta as contribuições dos trabalhadores. Numa loja de retalho tradicional, uma grande quantidade de tempo e energia dos trabalhadores é gasta na substituição de etiquetas de preços, na verificação do nível de inventário e noutros processos necessários mas tediosos. Após a adoção do ESL, os empresários conseguem estabelecer uma loja inteligente com alta eficiência e precisão e com a necessidade de menos associados, alcançando um melhor resultado operacional.
Em segundo lugar, as ferramentas tecnológicas conduzem a um retorno a longo prazo. Em comparação com ferramentas e consumíveis que normalmente existem em ambientes de varejo, como etiquetas de papel e banners descartáveis, a taxa de consumo de tecnologias prontas para o varejo pode ser extremamente baixa e, portanto, diminuir ou até mesmo eliminar o consumo a longo prazo, gerando lucros sustentáveis em entretanto.
Além disso, a tecnologia atrai trabalhadores mais jovens, o que será a solução definitiva a longo prazo para o problema da escassez de mão-de-obra, uma vez que se prevê que a Geração Z represente 1/3 da força de trabalho até 2030. Portanto, para o negócio retalhista, as tecnologias preparadas para o retalho são capazes de satisfazer uma parte das exigências laborais dos trabalhadores mais jovens e, portanto, manter uma força de trabalho estável.
ZKONG ESL aumenta a taxa de utilização dos funcionários
A etiqueta eletrônica de prateleira ZKONG e o sistema de sinalização inteligente ajudam as empresas de varejo a criar mais lucratividade quando possuem menos força de trabalho. O processo de trabalho repetitivo e pouco qualificado de reescrita e substituição de etiquetas de papel desperdiça uma grande quantidade de horas de trabalho dos funcionários. Ao adotar o sistema ESL em nuvem ZKONG, o tempo dos funcionários é liberado para o trabalho principal que é mais sofisticado, como orientação ao consumidor e planejamento de estratégia promocional, uma vez que o trabalho vinculado a etiquetas de preços e verificação de estoque pode ser realizado através de simples cliques em os laptops ou pads.
A melhoria da taxa de utilização dos funcionários leva diretamente ao aumento da lucratividade. Além disso, a tecnologia ESL permite uma experiência perfeita para o cliente, dando aos funcionários mais ferramentas para fornecer um serviço mais meticuloso que diferencie suas lojas das demais, alcançando assim uma maior fidelidade do cliente.
O fim
Confrontada com a tendência global de escassez de mão-de-obra, a tecnologia tornou-se um mecanismo poderoso para utilizar plenamente e ampliar o valor de uma força de trabalho limitada. A solução de loja inteligente ZKONG aumenta drasticamente a eficiência da loja e torna o atendimento ao cliente de alto contato disponível para todos os compradores.
Horário da postagem: 13 de junho de 2023