Estée Lauder se torna digital com solução ZKONG ESL

Seçãor:Beleza

País:Hangzhou, China

Hora de introdução do ESL:2021.7

Estée Lauder

A Estée Lauder Companies Inc. é uma das principais fabricantes e comerciantes mundiais de produtos de qualidade para cuidados com a pele, maquiagem, fragrâncias e cuidados com os cabelos.

Os produtos da empresa são vendidos em aproximadamente 150 países e territórios sob mais de 25 marcas de prestígio, incluindo: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, Tommy Hilfiger, M·A·C, La Mer, Bobbi Brown, Michael Kors, Darphin Paris, BELEZA DE TOM FORD e muito mais.

A principal preocupação da Estée Lauder Company é sempre a necessidade de mudar constantemente os produtos que oferecem novos e de muito boa qualidade, além de oferecê-los a um bom preço.
Os clientes terem a oportunidade de experimentar os produtos antes da compra é um dos principais motivos para a Estée Lauder atualizar suas lojas físicas, e a borda da prateleira é o influenciador de vendas mais poderoso – é aqui que a maioria das decisões de compra são tomadas, garantindo assim que os preços são iguais online e nas prateleiras das lojas físicas pode ser um desafio, o pessoal passaria muitas horas alterando os preços e certificando-se de que estão corretos e que não há discrepâncias. Mas todos esses problemas se tornariam desnecessários com a solução ZKONG ESL.

Solução

A Estée Lauder optou por integrar o ZKONG ESL no interior das lojas físicas, para que se misturem naturalmente com produtos inteiros de decoração e beleza. Todos os ZKONG ESL são simples e intuitivos de usar, permitindo aos gestores atualizar dinamicamente os preços e promoções, minimizando erros e reduzindo custos de implantação.
Além disso, a plataforma ZKONG Cloud exclusiva oferece suporte a diferentes tipos de ERP, API e desenvolvimento customizado com necessidades específicas para que os dados possam ser operados com eficiência no mesmo sistema.
A arquitetura de nuvem ZKONG SaaS oferece suporte à Estee Lauder com implantações globais de várias lojas, controle unificado de várias informações da sede, o que é uma combinação brilhante com a orientação internacional da Estee Lauder.

Resultados

As etiquetas eletrônicas de prateleira da ZKONG tornam mais fácil para a Estée Lauder alterar os preços facilmente em qualquer lugar em segundos e garantem que os preços on-line e nas prateleiras de uma loja física correspondam.

1. Alteração precisa de preços em tempo real para oferecer mais possibilidades de campanhas frequentes.
2. Melhorar a imagem geral das lojas e da marca, melhorar o valor da marca!
3. Nenhuma tarefa manual e dispendiosa, substituindo as bordas das prateleiras de papel, dando à equipe mais tempo para vendas e serviços.

As etiquetas eletrônicas de prateleira sempre desempenham um papel importante na criação de uma experiência personalizada e envolvente para o cliente.
1. Com as etiquetas eletrônicas de prateleira ZKONG, a Estée Lauder avança em direção a um ambiente de loja mais agradável por meio de um gerenciamento de exibição mais limpo e ordenado.
2.Mais funções interativas para proporcionar uma melhor experiência de compra – por exemplo, permitindo que os compradores leiam o código QR com o seu telemóvel e encomendem produtos na loja online.