Transformação Digital de RIU no tempo de COVID-19

RIU, a 35ª rede mundialmente classificada, foi fundada em Maiorca pela família Riu em 1953 como uma pequena empresa de férias. Com a inauguração de seu primeiro hotel urbano em 2010, a RIU Hotels & Resorts conta agora com 93 hotéis em 19 países que recebem mais de 4,5 milhões de visitantes por ano.

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De rótulos desatualizados a ESLs de nuvem ZKONG

Como parte de seu esforço para melhorar a experiência do cliente na época do COVID-19, a cadeia de hotéis RIU estava procurando maneiras de melhorar a aparência de seus restaurantes e garantir a capacidade de apresentar informações sobre comida em vários idiomas, mas também respeitar para distanciamento social. Além disso, a RIU estava empenhada em reduzir o tempo e o custo de atualização dos menus.

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Como funciona

Abensys, nosso parceiro de confiança em espanhol que iniciou este projeto, disse que a integração com os sistemas de RIU via API de ZKONG era simples. Além disso, todos os ESLs da ZKONG funcionando juntos na plataforma mais segura, rápida e na mesma plataforma, que pode ser usada globalmente sem instalação, a equipe e os hóspedes podem ter certeza de que as informações sobre os alimentos são mantidas corretas em diferentes idiomas e atualizadas em tempo real.

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Benefícios:

· Instalação rápida e fácil

· Visor claro e excelente

· Serviços sem contato

· Operação sem papel

· Opções ilimitadas para design de conteúdo


Horário da postagem: 22/10/2020